Quem Somos

HISTÓRIA

A Claro Parking nasceu da experiência de 20 anos no setor de estacionamentos, com o objetivo de administrar cada contrato de forma personalizada.
As unidades são analisadas individualmente todos os meses, com atenção dedicada as especificidades de cada operação, buscamos assim prestar um excelente atendimento para o cliente final enquanto maximizamos o resultado do estacionamento para nosso contratante ou locador.

VISÃO

Crescer de forma consistente, mantendo a proximidade com nossa equipe, parceiros e contratantes.

MISSÃO

Entregar um serviço de qualidade baseado nas pessoas, processos e tecnologia, criando valor para os contratantes e gerando oportunidades de crescimento para a equipe.

VALORES

Integridade: nossas atitudes devem sempre ser pautadas por princípios morais inegociáveis.
Transparência: todos os nossos contratantes têm acesso às informações do negócio de maneira fácil e objetiva.
Meritocracia: cada colaborador crescerá por seu esforço, devendo a liderança gerar oportunidades.
Respeito: a igualdade de oportunidades para todos os gêneros é um princípio básico em nossa empresa.

DIFERENIAIS

DIFERENCIAIS

CLIENTE FINAL

PARCEIROS

Relatórios Online
Relatórios financeiros, estatísticos do fluxo,
permanência, ocupação e ticket médio.

Cancelas e máquinas de pagamento automático
Instalação de sistema automatizado nos acessos e locais de pagamento reduzindo custos e proporcionando comodidade ao Cliente.

Monitoramento 24h e câmeras OCR
Circuito interno de monitoramento 24h proporcionando mais segurança e auxiliando na gestão do empreendimento.

Seguro personalizado para cada unidade
Contratação de seguro completo para guarda de veículos contemplando as necessidades específicas de cada operação.

SLA personalizado para cada unidade
Desenvolvemos um SLA específico para cada unidade, definindo os indicadores a serem medidos e o nível desejado de atendimento.

Auditoria e cliente oculto
Garantindo a transparência e segurança nas operações.

Auxiliar de partida

Auxiliar de partida com cabo de bateria para auxiliar o cliente em eventuais emergências.

SAC - Serviço de atendimento ao cliente 24h

Equipe disponível 24h por dia para atendimento ao Cliente no caso de problemas, dúvidas ou sugestões.

Vias Expressas e pagamento via PIX

Instalação e controle das principais vias expressas (Sem parar, ConectCar,
Veloe e Greenpass), disponibilizando diferentes meios de pagamento.

Lavagem a Seco e Estética Automotiva

Serviço de limpeza e higienização especializado, comodidade e economia de tempo para nossos Clientes.

Serviço de Manobrista

Equipe de manobristas treinados para eventos e serviço de concierge
com contratação de seguro específico, materiais (púlpito, prismas).

Carregador de Veículos Elétricos

Instalação de carregadores elétricos compatíveis com os veículos vendidos no Brasil.

Empréstimo de Guarda Chuva

Disponibilizamos guarda-chuva proporcionando conforto ao Cliente em momentos de intemperes.

AÇÕES COMERCIAIS

AÇÕES COMERCIAIS E DE FIDELIZAÇÃO
Trabalhamos com diversas estratégias comerciais e fidelização junto aos nossos clientes e parceiros, como cortesia de água para os torcedores em dias de jogo, distribuição de flyers no entorno de nossas unidades, pacotes promocionais mediante parceria de fidelização entre outros.

AÇÕES DE RENTABILIZAÇÃO

O escopo de nosso contrato contempla contínua prospecção de convênios e parcerias externas buscando maximizar o faturamento do estacionamento.

Trabalhamos com aproveitamento do espaço do estacionamento para Self Storage

CLIENTE

PARCEIROS

AÇÕES COM

MANUTENÇÃO

OBRAS E MANUTENÇÃO

Nossas equipes trabalham constantemente na pavimentação e manutenção de nossos estacionamentos. Renovando a pintura e desenvolvendo constantes melhorias.